Términos y Condiciones de Venta
Este sitio web es operado por Luriella. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Luriella. Ponemos este sitio web a disposición del usuario, junto con toda la información, herramientas y servicios disponibles a través de él, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar este sitio web o comprar alguno de nuestros productos, utilizas nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculada por los presentes términos y condiciones —denominados "Condiciones de Venta", "Condiciones de Venta y Uso" o "Condiciones"—, incluidas las condiciones y políticas adicionales mencionadas en este documento o disponibles mediante enlaces.
Estas Condiciones de Venta y Uso se aplican a todas las personas que utilicen el sitio web, incluidas, entre otras, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y personas que aporten contenido.
Lee atentamente estas Condiciones de Venta y Uso antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar vinculada por estas condiciones. Si no aceptas todos los términos y condiciones del presente acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar sus servicios. Si estas condiciones se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a ellas.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estas Condiciones de Venta y Uso. Puedes consultar su versión más reciente en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas condiciones mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dicho cambio.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., empresa que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Artículo 1 – Condiciones de la tienda online
Al aceptar estas Condiciones de Venta y Uso, declaras que has alcanzado la mayoría de edad legal en tu país, estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor que se encuentre bajo tu responsabilidad utilice este sitio web.
No podrás utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir la legislación aplicable en tu jurisdicción durante el uso del Servicio, incluidas las leyes sobre derechos de autor.
No deberás transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la finalización inmediata de los Servicios.
Artículo 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido, excepto los datos de las tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar transmisiones a través de distintas redes, así como modificaciones necesarias para adaptarlo a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados.
Los datos de las tarjetas de crédito siempre se cifran durante su transmisión a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso, el acceso a este o cualquier contacto del sitio web mediante el cual se presta, sin nuestra autorización previa y por escrito.
Los títulos utilizados en este documento se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán a estas condiciones.
Artículo 3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información
No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido se facilita únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más exactas, completas o actualizadas.
Cualquier decisión basada en el contenido de este sitio se tomará bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener información histórica que, por su propia naturaleza, no está actualizada y se facilita únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho a modificar el contenido del sitio en cualquier momento, aunque no tenemos la obligación de actualizarlo. Aceptas que es tu responsabilidad comprobar los cambios realizados en el sitio.
Artículo 4 – Modificaciones del Servicio y de los precios
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Como importador, el cliente podría estar obligado a pagar el IVA u otros impuestos aplicables a la compra de productos realizada en luriella.com.
Artículo 5 – Productos o servicios
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios podrían encontrarse disponibles en cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la representación de los colores en la pantalla de tu dispositivo sea completamente exacta.
Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho según cada caso.
También nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Las descripciones y los precios de los productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Podremos dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos satisfaga tus expectativas, ni que se corrijan todos los errores del Servicio.
Artículo 6 – Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido. A nuestra entera discreción, podremos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.
Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, con una misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o entrega.
Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar notificártelo mediante la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizarlo.
Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Aceptas facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También aceptas actualizarla cuando sea necesario, incluidos tu correo electrónico y los datos y fechas de caducidad de tus tarjetas, para que podamos completar las transacciones y ponernos en contacto contigo.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.
Artículo 7 – Herramientas opcionales
Podremos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no ejercemos ningún control.
Aceptas que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin que esto suponga nuestro respaldo.
No asumiremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
El uso de estas herramientas será responsabilidad exclusiva del usuario. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones establecidas por los correspondientes proveedores externos.
En el futuro también podremos ofrecer nuevos servicios, funciones, herramientas o recursos a través del sitio web. Todos ellos estarán sujetos a estas Condiciones de Venta y Uso.
Artículo 8 – Enlaces de terceros
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir materiales procedentes de terceros.
Los enlaces externos pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad por sus materiales, sitios web, productos o servicios.
No seremos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos o contenidos, ni de otras transacciones realizadas a través de sitios web de terceros.
Revisa atentamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, preguntas o dudas relacionadas con productos de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
Artículo 9 – Comentarios, opiniones y otros contenidos del usuario
Si, a petición nuestra, envías contenidos específicos, como participaciones en concursos, o si nos envías voluntariamente ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales por internet, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio —denominados conjuntamente «comentarios»—, aceptas que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos y utilizarlos sin restricciones y en cualquier formato.
No tendremos obligación de:
- Mantener la confidencialidad de los comentarios.
- Pagar una compensación por ellos.
- Responder a los comentarios.
Podremos, aunque no estaremos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o inaceptable, o que vulnere la propiedad intelectual de terceros o estas condiciones.
Aceptas que tus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad.
También aceptas que no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No podrás utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a nosotros o a terceros a error sobre el origen de tus comentarios.
Eres la única persona responsable de los comentarios que realizas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por los usuarios o por terceros.
Artículo 10 – Datos personales
El envío de tus datos personales a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
Artículo 11 – Errores, inexactitudes y omisiones
En ocasiones, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar información y cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de un sitio web relacionado resulta inexacta. Podremos hacerlo en cualquier momento, sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de un sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley.
La existencia de una fecha de actualización no debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o del sitio web haya sido modificada o actualizada.
Artículo 12 – Usos prohibidos
Además de las demás prohibiciones establecidas en estas condiciones, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
- Con fines ilícitos.
- Para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilícitos.
- Para infringir leyes, reglamentos, normas u ordenanzas locales, nacionales o internacionales.
- Para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
- Para enviar información falsa o engañosa.
- Para cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio, de sitios web relacionados, de otros sitios web o de internet.
- Para recopilar o rastrear datos personales de otras personas.
- Para enviar correo no deseado, realizar prácticas de phishing, pharming, pretexting, rastreo automatizado, crawling o scraping.
- Con fines obscenos o inmorales.
- Para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de sitios web relacionados, de otros sitios web o de internet, o eludirlas.
Nos reservamos el derecho a poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si incumples estas prohibiciones.
Artículo 13 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Aceptas que podremos retirar el Servicio durante periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del Servicio corre por tu cuenta y riesgo. Salvo indicación expresa por nuestra parte, el Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías o condiciones expresas o implícitas.
En la máxima medida permitida por la ley, nosotros y nuestros administradores, directivos, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, proveedores y prestadores de servicios no seremos responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes.
Esto incluye, sin limitación, pérdidas de beneficios, ingresos, ahorros o datos; costes de sustitución; y otros daños similares, independientemente de que se basen en responsabilidad contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva u otra causa.
Esta limitación se aplicará a daños derivados del uso del Servicio o de productos adquiridos a través de él, así como a errores u omisiones en el contenido o pérdidas ocasionadas por contenidos o productos publicados, transmitidos o puestos a disposición mediante el Servicio, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad.
Cuando una jurisdicción no permita excluir o limitar la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, nuestra responsabilidad quedará limitada a la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Artículo 14 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Luriella y a sus empresas afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados.
Esta obligación se aplicará cuando la reclamación derive de tu incumplimiento de estas Condiciones de Venta y Uso o de los documentos incorporados mediante referencia, o de la vulneración de una ley o de los derechos de terceros.
Artículo 15 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones de Venta y Uso se considera ilegal, nula o inaplicable, seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley.
La parte inaplicable se considerará separada de estas condiciones, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
Artículo 16 – Resolución
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de resolución seguirán vigentes después de la finalización del presente acuerdo.
Estas Condiciones de Venta y Uso permanecerán vigentes hasta que tú o nosotros las demos por terminadas.
Puedes resolverlas en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar el sitio web.
Si consideramos, a nuestra entera discreción, que has incumplido o sospechamos que has incumplido alguna de estas condiciones, podremos resolver este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso.
En ese caso, seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución, inclusive, y podremos denegarte el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
Artículo 17 – Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones de Venta y Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Venta y Uso, junto con las políticas y normas operativas publicadas en este sitio en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y regulan el uso del Servicio.
Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, incluidas las versiones anteriores de estas condiciones.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado.
Artículo 18 – Legislación aplicable
Estas Condiciones de Venta y Uso, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente aplicable.
Artículo 19 – Modificaciones de las Condiciones de Venta y Uso
Puedes consultar la versión más reciente de estas Condiciones de Venta y Uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado del sitio o el acceso a este después de la publicación de cambios implica la aceptación de las condiciones modificadas.
Artículo 20 – Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones de Venta y Uso, escríbenos a hola@luriella.com.